「電話は時間のレイプ」だけどメールもだった話

電話は時間のレイプだけど…

先日のブログで、ホリエモンの『多動力』にある「電話するやつと仕事をするな」とか、はあちゅう氏の「電話は時間のレイプ」という話を受けて、“本当に電話は時間のレイプなのか”ということを検証してみました。

「電話は時間のレイプ」は本当か？実際に検証してみた

2017-06-07

結果、やはり“電話は時間のレイプ”だったのです。

しかしそれだけではないことに気づきました。

それは、

意味不明なメールも時間のレイプ

ということです。

実際にあった意味不明なメール

昨日、仕事中にこんなメールが来ました。

このメールを見てどう思いますか？僕は、

意味わからん…何をすればいいの？

と思いました。

添付ファイルを開けば何かわかるかと思いきや、何もわからず。

このメールの意味を理解すべく、僕はあれこれ考えを巡らせてみましたが結局わからず、このメールの送り主に「何をすればいいの？そもそもなぜ僕に連絡してくるの？」と返信をせざるを得なくなってしまいました。

そしたら今度は電話がかかってきて、このメールの内容を説明されるハメに。

メールの意味を理解しようと想像する→わからないので質問メールを返す→電話かかってくる、これだけで軽く30分以上の時間が持って行かれることになりました。

『多動力』の中では、メールやlineなどの非同期通信は効率に仕事を進めるために重要、とありましたが、このようなメールの内容ではせっかくの非同期通信にも関わらず、逆に時間を使うことになってしまうのです。

メールを送るときに気を付けるべきポイント

こんなばかばかしいことにならないように、メールを送るときに「超」最低限押さえておくべきポイントは、

相手に何をして欲しいのかを明確に書く！

です。

これ基本中の基本かと思いますが、意外とできてないこと多くないですか？よくそういうメール来ませんか？

今回の事例でも、「ご対応のほどよろしくお願いいたします。」って書いてあるけど、何の対応をすればいいのかさっぱりわからないですよね。この場合、

などと、しっかり相手にお願いする文面にしないとメールを受け取った側としては何をすべきなのかわかりません。

まぁちょっと考えればわかることもあるのですが、お願いされているのにメールを受けた側が時間を使ってメールの意味を想像しなくてはいけない、ってめちゃ迷惑な話ですよね。

これも立派な「時間のレイプ」だと思います。

なので「相手に何をして欲しいのか」は明確に書きましょう！

他にもメールで気を付けるべきことはたくさんあると思いますが、他でも言い尽くされているのでこの辺で。もはやただのグチです。

せっかくの便利な“非同期通信”の1つなので、効率的に仕事を進められるようにしたいですね。